Conociendo al cliente final...
- rlopezvazquez
- hace 2 días
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Un proyecto muy estratégico, de investigación y diseño en varias fases, acompañando al cliente, en su evolución de un modelo B2B al B2C.
Un ejercicio de conocimiento del cliente final, base para su estrategia de expansión y consolidación en el mercado del cuidado de la piel.
Una investigación cualitativa y cuantitativa para ayudar a conocer al cliente final.
Etnografía para profundizar en el contexto
Entrevistas para diseñar Personas
Encuestas para dimensionar y ajustar la estrategia comercial a los Arquetipos de cliente.
Mapeo de Oportunidades
Diseño de Soluciones para dar respuesta a las necesidades detectadas y las demandas y tendencias del mercado.